公告欄測試中

送貨服務資訊總覽

為方便您了解各地的送貨服務,我們整理了以下表格及詳細說明,涵蓋運費、免運門檻、運送方式及注意事項。

香港及澳門送貨服務

送貨方式 運費 免運門檻 運送公司 備註
順便智能櫃 HK$40 HK$500 順豐速運 24小時內取件
順豐自提網點 HK$40–45 HK$600 順豐速運 24小時內取件
送貨到戶 HK$50 HK$800 順豐速運、京東物流 需正確地址

順便智能櫃

由順豐速運(香港)提供,支援運送狀態查詢。貨物送達智能櫃後,您將收到短訊通知取件碼,需於48小時內取件,否則可能產生額外保管費。

取件步驟:

  1. 在智能櫃主畫面選擇「取件」
  2. 輸入6位數字取件碼,按「取件」
  3. 櫃門自動打開,領取包裹後關門
  4. 畫面顯示「取件成功」

僅適用於香港、九龍、新界及部分離島地區(馬灣、愉景灣、東涌除外)。

順豐自提網點

由順豐速運(香港)提供,運送狀態可查詢。貨物送達指定網點後,您將收到短訊通知,需於24小時內取件,逾期可能產生保管費。

若未收到通知或需查詢運單,請瀏覽順豐網站(https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/)或致電客服熱線2730 0273(按1及7)。

送貨到戶

由順豐速運(香港)或京東物流提供,支援運送狀態查詢。請確保提供正確送貨地址,否則可能產生額外費用或訂單取消。

特定地區限制送貨時段(公眾假期除外):

  • 馬灣:星期二、四、六(12:00–16:00)
  • 愉景灣:星期二、四、六(12:00–16:00)
  • 東涌:星期二、四、六(16:00–22:30)

暫不支援送貨地區:大嶼山、機場、博覽館、迪士尼、南丫島、長洲、坪洲等離島。

順豐香港APP保安升級通知(2024年8月6日起)

取件通知將改為APP推送通知,取代短訊。請開啟手機推送功能,並於SFHK APP內即時追蹤運送狀態。

注意事項

請提供有效手機號碼以接收通知。午夜12點前下單並完成付款的訂單,最快於次工作日發貨(午夜12點後順延一天),一般3個工作天內付運(視庫存而定)。

若因提供錯誤地址、多次聯繫失敗、無理拒收、逾期未取件或拒絕第三方取件服務等導致送貨失敗,顧客需承擔額外運費、二次送貨費及物流公司罰款,訂單可能被取消且不予退款。

中國內地送貨服務

送貨方式 運費 免運門檻 運送公司 備註
送貨到戶 HK$75 HK$800 順豐速運、香港郵政 需正確地址

詳細說明

由順豐速運(香港)或香港郵政提供,支援「易網遞」(e-Express)、「暢運(快遞)」(Vantage)、或「特快專遞」(Speedpost)服務,均包含運送狀態查詢。

請確保提供正確送貨地址及聯繫方式,否則可能產生額外費用或訂單取消。

注意事項

同香港及澳門注意事項,另請留意清關可能影響送貨時間。

台灣送貨服務

送貨方式 運費 免運門檻 運送公司 備註
送貨到戶 HK$75 HK$800 順豐速運 海關認證

詳細說明

由順豐速運(香港)提供,支援運送狀態查詢。

海關要求

需提供中文姓名及身分證號碼,並使用「EZ WAY易利委」APP完成身份認證,以加快清關流程。

注意事項

同香港及澳門注意事項,另請確保完成海關認證,否則可能延誤送貨。

全球其他地區送貨服務

目的地 運費 免運門檻 運送公司 備註
新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國、菲律賓 HK$100 HK$1,000 香港郵政 疫情影響
澳洲、紐西蘭、美國、加拿大、英國等 HK$150–200 HK$1,500–2,000 香港郵政 疫情影響
其他地區 HK$200 不適用 香港郵政、FedEx、順豐速運 疫情影響

詳細說明

由香港郵政提供「易網遞」(e-Express)、「暢運(快遞)」(Vantage)、或「特快專遞」(Speedpost)服務,或由FedEx、順豐速運提供,均支援運送狀態查詢。

訂單於午夜12點前下單並完成付款,最快次工作日發貨,一般4–21個工作天到貨(視目的地及清關而定)。

重要提示

受疫情影響,送貨可能延誤,視航班、清關及航空安全檢查而定。請查閱最新服務更新:https://www.hongkongpost.hk/en/services/important_notice/index.html

注意事項

同香港及澳門注意事項,另請留意目的地國家的清關要求。

聯絡我們

如有任何疑問,請隨時聯繫我們:

我們使用 Cookies

我們使用 Cookies 等工具來啟用我們網站上的基本服務和功能,並收集有關訪問者如何與我們的網站、產品和服務互動的數據。單擊接受即表示您同意我們使用這些工具進行廣告、分析和支持。